Конфликтная ситуация продавец на дроме FXPARTS, Мошенничество или сам дурак? Опции

[Lefty]

Всем привет. У данного продавца еще много запчастей на Супру и соклубники будут что-то покупать. Тема для того, чтобы вы были внимательны, и не попались так, как я.

Ссылка на продавца: http://baza.drom.ru/user/FXPARTS/

Покупал у него три лота в одной сделке:

1. Топливный насос Toyota Supra JZA80 2JZ-GTE
2. Проводка Toyota Supra JZA80 2JZ-GTE
3. Блок управления двигателем 2JZ-GTE turbo non VVT-i JZA80 RZ

В описании лота с проводкой указано: "В нормальном состоянии. Вся проводка с авто. 1994г турбо."
Даны фотографии пучка проводов, по которым не специалисту сложно понять, что там за проводка и в какой комплектации.

Я задаю ему вопрос: "Здравствуйте. Првильно ли я понимаю, что здесь вся праводка, включая салонную? Какая КПП стояла на машине, с которой эта проводка? Спасибо."
На что мне приходит ответ: "Механика."

По отзывам других покупателей этот продавец дает полную информацию о товаре. Мне видимо просто "повезло". Все, о чем я спрашивал, либо игнорировалось, либо давался односложный ответ.

Вариантов у меня не было, и я выкупил лот, надеясь на то, что все придет, как указано. При этом, у этого же продавца выкупил комп, который предполагалось подключить к этой проводке.

По факту пришла проводка без самой важной части - моторной косы.

На мой вопрос:
"Здравствуйте. В вашем лоте указано, что вы продаете всю проводку с авто. Среди той проводки, что вы мне отправили, нет моторной косы, которая подключает все датчики и мозг. Какие варианты решения вопроса?"

я получил ответ:
"С авто! Но не с ДВС. Фото и описание для кого делаются!"

Для этого продавца двигатель не часть авто. От совместного поиска вариантов решения данной ситуации он отказался.

Что вы думаете об этом? Мошенничество или "сам дурак"?

В любом случает, если покупаете что-то у данного продавца, убедитесь на сто процентов, что это именно то, что вам нужно.

Сообщение отредактировал Lefty - 5.11.2017, 16:36

[zivoder]

Вставлю свои 5 копеек, может кому-то когда-то пригодится. Покупал у данного продавца 2 раза, один раз пластик салона, второй раз рулевую колонку и вентилятор доп охлаждения.

Во первых, манера общения по переписке как с умственно отсталым. На половину вопросов не отвечает, а на другую половину отвечает не в попад. Клиентоориентированность зашкаливает. Ладно, позвонил ему по телефону, пообщались, вроде нормально все, адекватным показался.

Оба раза заказ отправлял деловыми линиями, с ними у меня ни разу еще проблем не возникало.

Пластик пришел с оторванными ушами, не тот самый, что был на фотке в объявлении на дроме, а аналогичный. Видимо, тот не нашли и отправили другой. Это уже потом, детально изучая фотку из транспортной перед отправкой я заметил, что уха и правда не было. Продавец об этом не сообщил, ценник при этом, естесвенно, не изменился в меньшую сторону. Ну да ладно, не критично было, припаял ухо с другой части.

Второй раз покупал рулевую колонку ради контактного кольца от дорестайла. наверное, не стоило после первого раза, но других вариантов не было. Продавец как есть, без упаковки, не удосужившись даже в полиэтилен завернуть, передал в транспортную. Кольцо было не закреплено, естественно отвалилось и потерялось, по сути деньги на ветер. Мог бы хотя бы проволочкой его примотать.. На претензии ответил "мы не занимаемся упаковкой, транспортная потеряла кольцо. с ними и разбирайтесь, упаковку вы не заказывали, мы свою работу сделали". Вину свою признавать отказался, идти навстречу для улаживания конфликта как-либо тоже отказался.

Интересно, если бы я у него ведро болтов заказал, он бы тоже приехал в транспортную компанию и высыпал их на пол со словами "ну вы же не заказывали упаковку"?

Вентилятор пришел с мертвым подшипником и сгнившим прводом, хотя состояние было указано как "хорошее", ну да это уже мелочи, по сравнению.

Первый раз у меня такое, что продавец настолько безалаберный. А самое мерзкое, что в переписке настойчиво пытался доказать какими-то неадекватными аргументами, что мол я сам индюк. Уж лучше бы просто слился, а так еще и за барана покупателя держит.

Сообщение отредактировал zivoder - 5.2.2021, 12:23