В общем-то ситуация, аналогичная вот
этой теме. Один из соклубников отправил мне коллектор, который до меня не доехал. После трех месяцев общения с петербургским филиалом, не сильно заинтересованным в решении моей проблемы, но хотя бы вежливым, мне дали контакты товарища из НСК (там центральный офис Энергии, и именно в НСК потеряли мой груз, хотя ехал он из другого города), поймать которого на рабочем месте тяжело. Отказа я пока не получил. Я думаю что я все же вынесу им мозг в ближайшее время, и заберу деньги, но уже приходится решать вопросы при помощи рабочих связей, что не есть гут. В общем пока прошу продавцов больше мне Энергией ничего не отправлять, пользуюсь в основном Желдором. Бизнес так не ведется.
PS Цена вопроса вообще ни о чем, что меня особенно злит. 11 000р., но я их заберу
Немного офф, ибо не кинули, но до кучи пускай будет.
Отправлял деталь Энергией "Авиа". Заявленный срок был 1-2 дня. Везли больше недели. При этом ценник на доставку фурой/железкой заметно ниже, а сроки тоже около недели
Был похожий случай, только я был отправителем товара.
Отправил товар а клиент не получил, приехал в транспортную, спросил какие бумаги необходимы о возмещении ущерба мне и клиенту. Сказали необходима счет-фактура или товарная наклодная. Приехал в офис сделал документы о продаже мне моей компании данного товара, но по приезду в ТК товар нашолся и клинт получил без оплаты транспортных расходов.
Не надо писать про ТК Энергия в теме про ТК Грузовозофф. Тем более что тема про саму Энергию рядом. Перенес пост.
Матрос Железняк
19.11.2010, 20:06
Авиа прикольная у Энергии, прилетают самолетом документы
Сам груз, неспешно, следует наземным транспортом.
Всячески стараюсь избегать эту ТК
Фломастер
19.11.2010, 20:12
Тоже имел негатив с ТК Энергия.
Сам пользуюсь Автотрейдингом или ЕМС. Автотрейдинг всегда четко работает.
Ildarka
27.11.2010, 18:35
Пипец... Амигосу и мне товары идут Энергией... Радости штаны полные... Но пока хоть прослеживается товар вроде. Мои пороги уже в Екатеринбург из Н-ска уехали.
dirreza
28.11.2010, 12:12
Энергия и ЖД с ними надо очень аккуратно...а почта мне коллектор из Калининграда везла 1.5мес)
Получал груз "Энергией" с Новосиба. Все без проблем. Сейчас жду с Владика. Висит в Хабаре уже пятый день. Будем посмотреть.
Ildarka
15.12.2010, 19:52
Приехал сегодня в Энергию. Захожу.
Помещение представляет собой комнату 6 на 6. Поделена пополам шкафом. То, что со стороны двери - офис, то что за шкафом - склад.
Называю номер накладной. Да, груз пришел. Заходим на "склад". Мне должны придйти пороги. Т.е. коробка длиной 2 метра. Захожу и такой коробки... не вижу. Нет ее!
Девушка хлопает глазами, потом нервно начинает перебирать мелкие коробочки, стоящие на полках. Может, там пороги сложили и спрятали?
Короче, есть накладная, но нет порогов. Я в шоке... А свои опционалки я продал... Как быть?
жена_суправода
16.12.2010, 7:53
Дак, а девушка-то что ответила на то, что груза не оказалось? Какие варианты тебе предложили по решению этого вопроса? И вообще, что-то предложили?
supra300
16.12.2010, 19:28
никаких проблем за всё время сотрудничества, в том числе выдают груз прямо с колес, вечером субботы, принимают груз курьером, проверяют, звонят... Отлично работают. По крайней мере во Владивостоке, Екатеринбурге, Новосибирске и Москве
Ildarka
16.12.2010, 19:29
Ищут. С Казани уже звонили. Сказали, что до завтра найдут. Посмотрим.
жена_суправода
17.12.2010, 10:41
Перепутали город что-ли
, случайно отгрузили где-нибудь, теперь нервы будут мотать
Ildarka
17.12.2010, 11:42
Да нет, не так. Приехало куда надо, но уехало дальше. Идиотизм.
Ildarka
17.12.2010, 11:48
Третий день ищут. Зла не хватает уже!
жена_суправода
17.12.2010, 12:27
дак, а как так
? Невнимательность сотрудника значит - человеческий фактор. Теперь только ждать и остается. Терпения тебе
! И пиши претензию дирекции этой компании, требуй компенсацию или скидку.
p.s. Желаю тебе чтобы груз нашелся!
Ildarka
19.12.2010, 21:47
Груз нашелся.
Приехал второй раз в нужное место.
supra300
20.12.2010, 19:11
в нашей сказали что отделения сейчас открывают во многих городах и весях и возможно была накладка)
Все не было времени написать. Забрал я пороги. Сломали их при транспортировке. Передние части, которые на крылья залезают, сломаны. Сами пороги сломаны, как будто их "раздавили". Короче, не транспортная компания, а отстой полнейший.
отправляйте грузовозовым,забрал диски и всякую мелочь уже з-ий раз,все гуд все в сроки все отлично,доволен этой компанией!
Согласен, Грузами отправлял и получал не раз - все четко.
6-ой год работаю с ЖелдорЭкспедицией, нареканий нет
Грузовозофф везет так, что поседеть можно. Сроки ад!
Энергией не отправляю и не получаю, слишком у них все по уродски и по срокам и по деньгам не айс
Работаю с желдорэкспедицией)
В подтверждение.
из Мск в Кемерово теряли груз, дорогой.
более с энергией не свяжусь никогда.
дай бог не сглазить, на моем опыте самая нормальная компания это Энергия и в отношении цен и сроков и качества исполнения доставки.
p.s. видимо все зависит от ситуации в каждом конкретном городе. Москвичи например многие просят отправить Грузовозовым, видимо в Москве он хорош. Но в Новосибирске это просто жесть. я больше никогда не поеду туда. лучше на почту России обратиться.
Отправляли энергией поршни из 4х один покоцаный, один отколот. Увидели только дома, да и как вообще возмещать такое?
жена_суправода
17.4.2011, 20:14
да и как вообще возмещать такое?
Ты уверен, что продаван добросовестный?
Цитата(asdln @ 15.4.2011, 19:46)
Отправляли энергией поршни из 4х один покоцаный, один отколот. Увидели только дома, да и как вообще возмещать такое?
упаковывать надо нормально
supra300
17.4.2011, 20:32
FRP, Carbon, стёкла... возят без проблем, каким образом покололи поршень... ЗАГАДКО)
Вставлю свои пять копеек...
4 раза пользовался услугами Энергии. Занимаюсь только двигателями и трансмиссиями на регионы.... так вот, 2 раза шлепнули двигатели при выгрузке на склад во Владике, благо не очень сильно, но тем не менее сам докупал поврежденные элементы. Не приятно... Даже когда клиенты просят только Энергией, все равно отправляю ЖелДором, предварительно мотивируя почему отказываюсь от Энергии...больше ни ногой.
P.S. и находится склад Энергии в *опе во Владе, ехать до них нет желания.
supra300
18.4.2011, 15:42
крышки ГРМ и проч навеска страдает не только в Энергии, хотя мне таких проблем и не встречалось.
Supra300, почему то нигде не страдало больше. Но жесть вся в том, что это на глазах происходит, когда еще даже не отправили и криворукие водители погрузчиков творят хрен знает что.
Получаю запчасти Энергией- вроде пока всё гут!)) хотя с москвы еще ожидаю...
Пока мне не нравится только ценник! дороговато как-то всё выходит! сегодня за груз со владика (панелька 4кг) отдал 1050 рублёв!!!
sjanich, за торпеду отдал 1050 рублей? Они просто по объему рассчитали, поэтому столько вышло.
AlexXXL82
26.5.2011, 7:27
Ребят бросьте ссылку на офиц. Сайт энергии, идет груз в Самару а я начитался ваших отзывов, чет заволновался ...
жена_суправода
26.5.2011, 7:56
Мне всё нормально с энергии приезажло, раза 3-4 уже
AlexXXL82
26.5.2011, 11:34
Хе - Хе ... я в шоке ...
Мои опасения были напрасны ... выхлоп из Москвы был отправлен 24.05.11г. Сегодня 26.05.11г. позвонили о прибытии в Самару. По любому это рекорд
Как раз коллега с работы (МТОшник) мотался в Самаре на Газели, забрал без доверенностей.
Едет ко мне в Бузулук, завтра после завтра буду шаманить по установке ... своего пердиллы
... Брррррр.... Бррррррр.... Бррррр....
Добавлю отзыв.
С Энергией работаю уже около года, отправляю и получаю грузы по РФ, пока накладок не было. Да, сроки порой несколько напрягают, но лично мне не критично. Если что-то срочное -- EMS или авиа через аэропорт.
В общем, на данный момент могу поставить данной компании балла четыре.
За два года работы с Энергией первый их косяк: отправили с Владивостока мне четыре колеса с гайками, дошли только колёса, упаковка на двух колёсах отсутствовала и гаек не обнаружено. Во Владике перед отправкой упакованы были все четыре колеса картоном с двух сторон и гайки в пакетике вложены в одно из колёс.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.