Конфликтная ситуация NOSman vs СУПУРА Опции

[NOSman]

Заказал накладку на стойку и подлокотник, накладка пришла целая, подлокотник сломан. Вот переписка.
Накладка претензий нет. Подлокотник: оба крепления крышки сломаны?????? Ты говорил что все целое.

целое отправлял

Если бы ты отправлял целое, то обломки креплений внутри упаковки бы остались, а их там нет, как будем решать ситуацию?

груз паковала транпортная компания куда я привёз абсолютно целый груз, могли там сломать а потом уже упаковать, я отвественность за транпортные компании не несу

Я понимаю. что ты ответственность не несешь за ТК. По твоим фото не видно было, сломаны они были до отправки или во время упаковки в ТК сломали. Ты сказал что все целое, оказалось что подлокотник сломан. Так как решать будем, на форум выносить, или так, как нибудь решим. Потому что меня не устраивает поломаный бардачок. Поломаный у меня самого есть, зачем мне 2. Вот фото того что пришло.





выноси на форум, это твоё право, я уже сказал что на т/к я сдал целый груз , что там с ним произошло перед тем как груз упаковали я не могу знать...может уронили, может неудачно за крышку схватили...можешь на форум сразу всю переписку выложить, потому что больше сказать чем сказал тут мне нечего

[СУПУРА]

КонфффеткинЪ,
Фото сделано в процессе разбора машины сразу после того как бардачок был снят , как и фотографии остальных деталей в моём объявлении, но это не значит что я его вёз через весь город в транспортную в открытом состоянии да ещё им размахивая . Не забывайте ещё один момент , одно дело когда транспортная компания пакует сама и несёт ответственность за будущий причинённый вред целому грузу и совсем другое дело когда я привёз "замотанный на коленке в газету" и никто не видит и не знает в каком состоянии, тогда ответственность с транспортной автоматически снимается. Однозначно скажут мы же не видели в каком состоянии был груз, может вы уже ломанный привезли . И они будут правы. Поэтому надо эти моменты обсуждать индивидуально, особенно когда дело касается хрупких вещей. Я на рынке уже 10 лет и было всякое , практика показала что с такими вещами лучше пользоваться услугой по упаковке самой компанией. Тогда им можно предъявить претензию. Не вопрос всё упаковывать самому, но это тем хорошо рассуждать кто раз в месяц отправляет коробочку весом 1 кг.

Ещё добавлю, я никогда не прошу отдельных денег за доставку до т/к и отдельно денег за упаковку как сейчас делают многие , у меня всё включено в цену детали, была возможность упаковать - я это сделал и сделал бесплатно , не было возможности 300-600р. за счёт покупателя, зато с большими гарантиями, так же бесплатно доставляю до транспортной , повторюсь и в данном случае дополнительных денег за это не прошу, а сейчас это делают почти все. Мне достаточно того что вы купили у меня что-то.