Конфликтная ситуация NOSman vs СУПУРА Опции

[NOSman]

Заказал накладку на стойку и подлокотник, накладка пришла целая, подлокотник сломан. Вот переписка.
Накладка претензий нет. Подлокотник: оба крепления крышки сломаны?????? Ты говорил что все целое.

целое отправлял

Если бы ты отправлял целое, то обломки креплений внутри упаковки бы остались, а их там нет, как будем решать ситуацию?

груз паковала транпортная компания куда я привёз абсолютно целый груз, могли там сломать а потом уже упаковать, я отвественность за транпортные компании не несу

Я понимаю. что ты ответственность не несешь за ТК. По твоим фото не видно было, сломаны они были до отправки или во время упаковки в ТК сломали. Ты сказал что все целое, оказалось что подлокотник сломан. Так как решать будем, на форум выносить, или так, как нибудь решим. Потому что меня не устраивает поломаный бардачок. Поломаный у меня самого есть, зачем мне 2. Вот фото того что пришло.





выноси на форум, это твоё право, я уже сказал что на т/к я сдал целый груз , что там с ним произошло перед тем как груз упаковали я не могу знать...может уронили, может неудачно за крышку схватили...можешь на форум сразу всю переписку выложить, потому что больше сказать чем сказал тут мне нечего

[rom@888]

Ну три тысячи это уже не копейки. На месте продавца я бы не стал полагаться на случай или транспортную компанию, а продавал бы хрупкие вещи, например как этот бардачок, только со своей упаковкой за дополнительную плату, или сразу предупреждал бы покупателя, что отправляю ему подобную вещь на удачу, без всяких гарантий, что она приедет целая. Либо я сам пакую запчасть за отдельные деньги и гарантирую, что она доедет целая, либо сразу предупреждаю ещё до перевода денег, что я её просто сдаю в транспортную и не принимаю потом к себе никаких претензий. Это было бы честно по отношению к покупателю и позволило бы избежать таких ситуаций, как эта.

зы. Из пятнадцатилетней практики работы с запчастями, непредсказуемо ведут себя только лобовые стёкла, так как могут треснуть даже в самой крепкой обрешётке, все остальные запчасти можно упаковать так, что они гарантированно доедут в целом виде.