Конфликтная ситуация NOSman vs СУПУРА Опции

[NOSman]

Заказал накладку на стойку и подлокотник, накладка пришла целая, подлокотник сломан. Вот переписка.
Накладка претензий нет. Подлокотник: оба крепления крышки сломаны?????? Ты говорил что все целое.

целое отправлял

Если бы ты отправлял целое, то обломки креплений внутри упаковки бы остались, а их там нет, как будем решать ситуацию?

груз паковала транпортная компания куда я привёз абсолютно целый груз, могли там сломать а потом уже упаковать, я отвественность за транпортные компании не несу

Я понимаю. что ты ответственность не несешь за ТК. По твоим фото не видно было, сломаны они были до отправки или во время упаковки в ТК сломали. Ты сказал что все целое, оказалось что подлокотник сломан. Так как решать будем, на форум выносить, или так, как нибудь решим. Потому что меня не устраивает поломаный бардачок. Поломаный у меня самого есть, зачем мне 2. Вот фото того что пришло.





выноси на форум, это твоё право, я уже сказал что на т/к я сдал целый груз , что там с ним произошло перед тем как груз упаковали я не могу знать...может уронили, может неудачно за крышку схватили...можешь на форум сразу всю переписку выложить, потому что больше сказать чем сказал тут мне нечего

[Andrey_22]

Часто отправляю или получаю з/ч, сам стараюсь качественно упаковывать. Но к сожалению нет ни каких гарантий что тк что нибудь не сломает, и винить при этом только продавца считаю не правильным.
Покупал крыло целое, пока оно доехало до меня его помяли. Печаль, но предъявлять что либо продавцу не стал.
Но это моё ИМХО.

Сообщение отредактировал Dedien - 17.9.2013, 6:56

[DENYKOR]

Покупал крыло целое, пока оно доехало до меня его помяли. Печаль, но предъявлять что либо продавцу не стал.
Но это моё ИМХО.

Согласен.
Аналогичная ситуация была:
Отправили целую дверь, в процессе транспортировки
сломали обрешётку и оставили несколько небольших сколов (видно было что свежие).
Тоже продавцу ничего не писал, так как видно было, что упаковывали нормально.
Если и предъявлять, то транспортной, а тут не докажешь, что дверь была целой перед отправкой.

Считаю, что такие риски всё таки на покупателе.
Тут либо довериться продавцу, либо перестраховаться и
попросить дополнительное фото перед отправкой и чётко оговорить упаковку.

Конечно, те продавцы которые заботятся об упаковке самостоятельно
всегда больше располагают к дальнейшему сотрудничеству.

А сейчас, виноватого искать поздно.

Сообщение отредактировал DENYKOR - 17.9.2013, 23:59