Всем на заметку, продавец Евгений Гончаров/John_Travolta, необыяный подход к продажам для нашего клуба Опции

[man23]

Всем на заметку будет интересен опыт точнее попытка купить запчасти в магазине 200mhp
Ниже я выложу нашу переписку, чтобы все могли оценить сами и сделать выводы...
Если Евгений Гончаров объяснится, то буду только рад
Читать снизу вверх

От кого: "Евгений Гончаров/John_Travolta" <3000gt@ngs.ru>
Кому: Константин Басков<bkostya.sea@mail.ru>
16 ноября, 13:34
Уважаемый КОНСТАНТИН, ПИСАТЬ БОЛЬШИМИ БУКВАМИ НЕ
ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Я не собираюсь перед вами оправдываться, или убеждать. Про
нашу репутацию можете почитать тут
http://200mph.ru/?act=clients

Пожалуйста закажите эти тормоза в другом, более удобном
для месте, общаться в подобном (требовательном) тоне я не
буду.

С уважением, Евгений.





On Fri, 15 Nov 2013 07:49:19 +0400
Константин Басков <bkostya.sea@mail.ru> wrote:
> Приветствую Вас!!!
> очень не красивая ситуация! вы торгуете на уважаемых
>клубах Altezza-club и Supra-club, членом которых я
>являюсь,
> и говорите об ошибке менеджера.... не хочется даже
>думать, что это сделано специально, всякое бывает...
> но, если бы я не озвучил вопрос и сделал ставку на
>Дроме, Вам бы пришлось их мне продать по блиц-цене...
> потому, что это публичная оферта и по закону должны
>продать товар по предложенной вами цену( если вы
>серъёзная компания, радеете за имя компании и авторитет),
>если Вы работаете на уровне частного лица, то конечно Вы
>бы просто сняли товар с торгов и сэкономили несколько
>тысяч рублей и потеряли бы всего несколько клиентов...
> на Альтезза клубе у Вас предложение о скидке 10%+ вы
>предлагаете ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СКИДКУ ПРИ ПОКУПКЕ КОМПЛЕКТА
>ПЕРЕД-ЗАД НА СУППОРТА - В Вашем последнем письме ВЫ
>ничего про это мне не сказали
> КО ВСЕМУ ПРОЧЕМУ Я ХОЧУ КУПИТЬ ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ К ЭТИМ
>СУППОРТАМ - Вы предлагаете мне посмотреть ценЫ на Вашем
>сайте, я видел цены на Вашем сайте, мне ни к чему туда по
>сто раз заходить... Я ХОЧУ ВИДЕТЬ ЦЕНУ НА ТОРМОЗНЫЕ ДИСКИ
>С КРИОЗАКАЛКОЙ СО СКИДКОЙ 10%+дополнительная скидка.
> С Уважением, КОНСТАНТИН
>
>
> Пятница, 15 ноября 2013, 0:30 +07:00 от John_Travolta
><3000gt@ngs.ru>:
>>Здравствуйте, Константин.
>>
>>Вы писали 13 ноября 2013 г., 2:51:33:
>>
>>> Здравствуйте!
>>> куплю суппорта Супра 4pot передние новые, ваша цена на
>>>нашем сайте 24048 руб, на Дроме 18999
>>> суппорта задние Супра 2pot новые, ваша цена на нашем
>>>сайте 21877 руб, на Дроме 16999
>>> Диски тормозные СтопТек передние 323 с криозакалкой с
>>>доставкой 20800руб (на Супра-Клабе)
>>> Диски тормозные СтопТек задние 324 с криозакалкой с
>>>доставкой 16960руб (на Супра-Клабе)
>>> Вопрос: Цена на суппорты Супра для нашего клуба на 5000
>>>рублей
>>> вышее, чем для всех пользователей Дрома,
>>> скидка для нашего клуба 10% при Ваших цена составит 2400
>>>и 2180
>>> соответственно, Ровно на эту сумму для всех
>>> пользователей Дрома дешевле, чем для членов Нашего клуба
>>>с учетом скидки...
>>> В ЧЁМ ВЫГОДА ДЛЯ НАШЕГО КЛУБА??????????????????
>>>БЛИЦ-ЦЕНА ВРАЗЫ ПРИЯТНЕЕ, ЧЕМ ЦЕНА НА НАШЕЙ САЙТЕ
>>> ЕСЛИ Я БЕРУ КОМПЛЕКТ ПЕРЕД+ЗАД - ВЫ ОБЕЩАЕЕТЕ
>>>ДОПСКИДКИ...КАКИЕ???????
>>
>>Извините, на дроме наш менеджер ошибся с ценами,
>>актуальные цены на сайте,
>>и они более чем адекватны тк товар в наличии.
>>Сравнить можете тут http://exist.ru
>>
>>Мы готовы сделать скидку 10% на супорта.
>>
>>На диски все цены тут
>>http://shop.200mph.ru/search/?q=&man=&cat=%D0%A0%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B&mark=Toyota&model=Supra+JZA80&eng
>>=
>>
>>Колодки
>>http://shop.200mph.ru/search/?q=&man=&cat=%D0%9A%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%B8&mark=Toyota&model=Supra+JZA80&eng
>>=
>>
>>> - интересует так же Teyn monoflex - какая их цена
>>>будет?????
>>Остались только в США, цена около 1900$ + доставка ЕМС
>>300$
>>
>>> - интересует блоуофф...какой пока не определилися
>>выбрать можно тут
>>http://shop.200mph.ru/category/%D0%91%D0%BB%D0%BE%D1%83%D0%BE%D1%84%D1%84%D1%8B
>>
>>
>>
>>> Предложите пожалуйста Ваши условия. Спасибо за ранее,
>>>жду ответ.
>>> Если где-то я ошибся - поправьте, просто при таком
>>>заказе хотелось бы иметь реальную выгоду!!!
>>> Константин
>
>>
>>Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста,
>>сохраняйте историю переписки в конце письма.
>>-----------------------------
>>С уважением, Евгений Гончаров.
>>
>>Интернет-Магазин http://shop.200mph.ru/
>>Тюнинг из США и Японии. Низкие цены, Экспресс доставка.
>>
>
>
> --
> К Б

Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста,
сохраняйте историю переписки в конце письма.
-----------------------------
С уважением, Евгений Гончаров.

Интернет-Магазин http://shop.200mph.ru/
Тюнинг из США и Японии. Низкие цены, Экспресс доставка.

[man23]

Если бы все покупатели так думали! Но нет же, они мыслят фразой покупатель всегда прав.

Представь ситуацию...ты работаешь в некоторой компании, допустим ООО "Три Ашота"... и тебе, только потому, что ты там работаешь, компания -партнер дарит дисконтную карту на 10%, а если будешь брать несколько товаро сразу -то полагается еще скидка.
Пришел ты в магазин, в котором несколько ветрин...и на каждой из ветрин лежат товары одинаковые а цены разные,
и отдельно стоит ветрина для ООО "Три Ашота"... и цены там выше чем на других ветринах на сумму превышающую величину скидки в два раза.
И тебе становится интересно, от чего это цены для ООО "Три Ашота" на 20% выше чем для всех остальных...
Ты задаешь вопрос продавцу...а тебе отвечают:" Извините , это мы перепутали" и поднимают цены на всех ветринах
и добавляют:"Я не собираюсь перед вами оправдываться, или убеждать."
со стороны выглядит примерно так

[man23]

man23, ситуация интерпретирована от части правильно, но в принципе мне хватило вполне логичного ответа Евгения. Он занимается бизнесом, он предлагает услуги, наше с тобой право пользоваться ими или нет, если сам "лохонулся" и купил запчастюлю втридорога, то сам виноват что не промониторил рынок. Если воспользовался ошибкой Жениного менеджера, я больше чем уверен Евгений бы продал лот. А так продавец всегда зарабатывает деньги и надеется на то что он будет работать себе в убыток либо в ноль, по меньшей мере глупо.
А ошибки есть везде и как правило больше играет роль человеческий фактор, я по работе часто сталкиваюсь с подобными ошибками при закупе нефтесервисных услуг только там 0ков побольше за лоты, ничё решаем вопросы, где то даём поправить, где то находим компромисы по ценообразованию и ломаем контрагентов на скидки за их ошибки. Где то сами косячим, тоже разруливаем ...

спасибо друг, за понимание и адекватную критику

[man23]

ТС, конечно, грубовато общается, но и остальные тоже выражения не выбирают.

Насколько я понял автора темы, ему не нравится несоответствие цен товаров на дроме и на 200mph.
И это имеет место быть.
Открыл первый попавшийся лот - шкив к/вала ТМС. Разница в цене почти 1000 руб.

В чем виноват ТС кроме грубого общения?


лично ТСу продавец не должен ничего, а для всех должен предоставить корректную информацию. Разве нет?

все правильно, информация должна быть корректной...он признал это и даже извинился(Спасибо за это)
но дальше..."Я не собираюсь перед вами оправдываться, или убеждать." ...похоже на советские магазины...где на тебя смотрят с кислой мордой...

[man23]

man23, а почему не купил эти суппорта по блиц-цене на дроме? Надеялся на обещанную дополнительную скидку на перед-зад от дромовской цены?

...запутала меня эта ситуация...подумал лохотрон

[man23]

Если бы все покупатели так думали! Но нет же, они мыслят фразой покупатель всегда прав.

именно потому, что у нас большинство продавцов думают" что покупатель, всего лишь покупатель..." у нас на Черноморском побережье еще долго
не будет сервиса, который есть в Турции

[puffik9425]

В чем виноват ТС кроме грубого общения?

ТС не в чём другом, возможно, и не виноват. Но, как говорится: "каков вопрос - таков ответ". Посыл ТС понятен и сам по себе не вызывает вопросов, но способ донесения своих претензий до продавца не корректен. Не хочу никого обидеть и уж тем более не выступаю в роли защитника, но можно и по-уважительнее друг к другу относится (касается обеих сторон).

Насколько я понял автора темы, ему не нравится несоответствие цен товаров на дроме и на 200mph.
И это имеет место быть.

Открыл первый попавшийся лот - шкив к/вала ТМС. Разница в цене почти 1000 руб.

Мне, как потенциальному клиенту, интересно услышать мнение Евгения по этому поводу.

[John_Travolta]

ТС, конечно, грубовато общается, но и остальные тоже выражения не выбирают.

Насколько я понял автора темы, ему не нравится несоответствие цен товаров на дроме и на 200mph.
И это имеет место быть.
Открыл первый попавшийся лот - шкив к/вала ТМС. Разница в цене почти 1000 руб.

В чем виноват ТС кроме грубого общения?

лично ТСу продавец не должен ничего, а для всех должен предоставить корректную информацию. Разве нет?

Такое бывает тк сайт постоянно корректирует цены (от курса доллара), дром этого не умеет.

В чем виноват ТС кроме грубого общения? - Ни в чем не виноват. Я не буду общаться грубо.

[Фломастер]

Жень, как раз в твоих постах не чувствуется грубости. Я имел ввиду других, кто отписался в этой теме. Показалось, что резко накинулись на ТС.

[FLER]

У Жени и покупал и косультировался. Вопросов никогда не возникало.

[CROSS]

ТС любитель халявы, таких полно.
"ветрин...и на каждой из ветрин лежат"

[man23]

ТС любитель халявы, таких полно.
"ветрин...и на каждой из ветрин лежат"

тут ты дружище очень ошибаешься. ..и звучит это , как оскорбление...я довольно понятно изложил вопрос...придержи язык, любитель потрепаться языком....

[man23]

ТС любитель халявы, таких полно.
"ветрин...и на каждой из ветрин лежат"

и что? нашел орфографическую ошибку...это ли не флуд не по делу...лишь бы что-то написать

[man23]

Жень, как раз в твоих постах не чувствуется грубости. Я имел ввиду других, кто отписался в этой теме. Показалось, что резко накинулись на ТС.

спасибо друг!!! ничего, я плакать не буду:D

[КонфффеткинЪ]

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ЖЕНЕ - подкорректируй цены на сайте пожалуйста - цена на гетраг вводит всех в заблуждение.

Расчет стоимости доставки на R 154 тоже - она весит 65 кг в доставке новая - зуб даю но никак не 30.

Передние рычаги на JZA80 - есть партнамбер - изображены нижние передние рычаги и фото задних верхних а по номеру продаются передние верхние.

С такой хорошей репутацией и такой дезинформацией - по трем интересующим меня позициям - остальные после этого не смотрел - НЕСЕРЬЕЗНО

Всем мир)

[man23]

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ЖЕНЕ - подкорректируй цены на сайте пожалуйста - цена на гетраг вводит всех в заблуждение.

Расчет стоимости доставки на R 154 тоже - она весит 65 кг в доставке новая - зуб даю но никак не 30.

Передние рычаги на JZA80 - есть партнамбер - изображены нижние передние рычаги и фото задних верхних а по номеру продаются передние верхние.

С такой хорошей репутацией и такой дезинформацией - по трем интересующим меня позициям - остальные после этого не смотрел - НЕСЕРЬЕЗНО

Всем мир)

да как ты смел замечания делать??? у тебя сообщений всего две сотни. ..не нравится-не бери )))

[Александер]

Дело об одном шло, а перешли друг на друга.

[КонфффеткинЪ]

Я отметил качество информации в магазине на сайте - это напрямую отнрсится к сути темы.

[rom@888]

По моему, тему пора закрывать.)

[GTEpowered]

Лучше удалять) А то я 10 минут пытался понять в каком месте Траволта "негодяй"))

[speed_sanek]

Я у него купил 3 тонны запчастей)) всё окей! Просто надо делать запрос по мылу и всё станет ясно!
МИР))