Кидалы: транспортная компания Грузовозофф, Екатеринбург Опции

[NuMLock]

Всем привет.

Раскажу вам свою историю общения и работы с сей веселой логистической компанией в Екатеринбурге. В марте месяце этого года, я озадачился покупкой торсена на свою машину, про поиски и пеерписки расказывать не буду, короче в конце марта нашел то что искал, в Красноярске, через tourerv.ru, договорился с продавцом на 15р. Перевел деньги БЛИЦом через сбербанк, получил скан накладной об отправке. Прошло недели две-начал звонить в грузовозов, посылка не шла еще пару недель, наконец мне сообщают что все пришло, доставка 300р, приходите забирайте. Пришел, выстоял очередь, и тут мне девушка на рецепшионе сообщает что посылка еще не пришла, я попросился к руководителю филиала, мне не в прикол полтора часа было стоять в очереди чотбы узнать что груза еще нет. Общались с руководителем, ждали еще пару недель, мой груз искали и т.д. В итоге по стандартной форме грузовозова написали претензию о возмещении утраты груза, в ней отражаю сумму 15000, привожу копию перевода БЛИЦ из сбера. Жду 30 дней...Приходит ответ - в удовлетворении ваших требований отказано, тк нет документа подтверждающего стоимость и количество груза. Банковский перевод не канает. Был в ОЗПП, пока ждал ответ на претензию, там особо толкового ничего не сказали, кроме того что если они будут отмазываться - будем составлять исковое заявление.

Вопрос к одноклубникам - имел ли кто опыт подобного общения с грузовозовым или другой такой конторой? Может кто-то есть юридически подкованный? Просто если дело дойдет до суда, реально у меня есть только квитанция о переводе на мое имя и имя отправителя груза из Красноярска. Какого плана грамотный документ можно предоставить?

В принципе 15тр, не столь большая сумма, но расставаться просто так с ней не хочется, т.к. деньги как известно просто так ниоткуда не берутся... С грузовозовым работал до этого много раз, все приходило, все было нормально, а тут такая шляпа.